HEAD OF ROOMS (m/w/x)
- TAUROA GmbH
- Salzburg
- Präsenz / Mobil
- Führungskraft Mittleres Management
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Vollzeit
Du möchtest die Gästeerlebnisse über mehrere Hotels hinweg aktiv mitgestalten und operative Exzellenz auf Gruppenebene vorantreiben? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Als Operations Manager Rooms bist du Teil unseres Head Office Teams und arbeitest eng mit unseren Hotelmanager:innen und Führungsteams zusammen. Dabei entwickelst du Konzepte, etablierst Standards und unterstützt unsere Häuser dabei, außergewöhnliche Gästeerlebnisse und höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.
AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für sämtliche Themenbereiche der Rooms Division mit Schwerpunkt Front Office, Housekeeping und Guest Experience innerhalb unserer Hotelgruppe
- Du führst und entwickelst die Hotelmanager:innen der Gruppe fachlich weiter und unterstützt sie bei operativen sowie strategischen Fragestellungen
- Du entwickelst gruppenweite Standards, Prozesse und Konzepte kontinuierlich weiter und stellst deren nachhaltige Implementierung sicher
- Du analysierst relevante Kennzahlen, identifizierst Optimierungs- und Entwicklungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
- Du verantwortest und begleitest die Einführung neuer Systeme, Prozesse und Standards innerhalb der Hotelgruppe
- Du führst regelmäßige Qualitäts- und Serviceaudits durch und unterstützt die Hotels bei der kontinuierlichen Steigerung von Gästezufriedenheit und Servicequalität
- Du arbeitest eng mit den Bereichen Revenue Management, Sales, Human Resources und Finance zusammen
- Du initiierst und leitest bereichsübergreifende Projekte zur Effizienzsteigerung und Optimierung des Gästeerlebnisses
- Du beobachtest Markt-, Branchen- und Wettbewerbstrends und bringst innovative Impulse zur strategischen Weiterentwicklung unserer Hotels ein
- Du förderst den standortübergreifenden Wissenstransfer und etablierst Best Practices innerhalb der Gruppe
WOMIT DU UNS BEGEISTERST
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- Idealerweise Erfahrung als Hotelmanager:in
- Umfassendes Know-how in den Bereichen Front Office, Housekeeping, Guest Experience und Hotel Operations
- Erfahrung in der standortübergreifenden Zusammenarbeit sowie in der Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften
- Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Zahlenaffinität und ein hoher Qualitätsanspruch
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu begeistern
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
- Reisebereitschaft innerhalb der Gruppe und darüber hinaus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.
- Renate Scherr
- HR Manager Tauroa